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2008-11-13 21:30 異想者
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異想者講個有備無患的故事:
有一次我們的團隊去標一個公家機關的案子,依例通知單上要求簡報單位需帶投影機,不過,所有的人都知道主辦單位一定會準備投影機,所以並沒有人真的扛去,那天,主辦單位的投影機壞了,東搞西搞拖了很久,拖到不能拖的時候,第一家只好上場用印出來的簡報文件來報告,輪到某家業界知名的廠商上場時,他們自己帶了投影機,七、八家廠商裡,只有他們用正常的方式簡報,無論他們講的好不好,勝負在那一刻都已經決定了…..
業務員在簡報前,應該養成有備無患的好習慣。
時時準備一張簡報前的check list,不要信任你的大腦,因為你不曉得大腦是不是隨時都處在很清醒的狀態,但是如果用白紙黑字列下來,臨行前再核對一遍,準沒錯。
簡報常用的工具有什麼呢?
雷射筆一定要隨身帶一支,記得電力要充足,有些地方雷射筆的光點顯不出來,那麼傳統可以伸縮的指揮棒不妨也可以備上一支。
其他還有各種好用的工具,例如可以自己遙控換頁的無線簡報器、USB隨身碟、延長線、轉接頭、讀卡機等等,都是常常有機會用到的配備。
在軟體的工具上,想要控制好簡報時間,PowerPoint裡的功能Bar『投影片放映』項下有個『排練計時』,可以紀錄每一頁簡報的時間,供簡報人在練習時使用,這種功能對於嚴格限制簡報時間的標案,很有幫助。
在簡報的表達形式上,能看到實物一定比你用口頭描述更能好,無論用實體的產品、模型、樣張…能看到實體的,最好都用實體來展現。
其次如影片、動畫、圖表也都比單純的文字來得吸引人。
進到簡報內容之後,順序的安排也很重要,需要有整體感和邏輯性,有些人的簡報,每一頁都做得不錯,但是東講一段西講一段,不連貫,反而讓人聽不懂到底要表達什麼。
此外,業務員可以用自問自答的方式把客戶的需要或問題講出來,也當成簡報的內容。
最後,業務員簡報時一定要會看臉色,客戶如果已經哈欠連連,不一定要堅持把每一頁都鉅細靡遺的講完,但是仍然應該要有頭有尾的總結,把你本次的內容匯總歸納成幾個重點,為客戶再加強一下。
異想者的業務簡報技巧一共有三篇,菜鳥們可以比對一下自己做簡報的狀況,看看有什麼沒注意到的地方,雖不敢說用心讀過後會技巧精進,但決犯不了什麼大錯啦。